Algo está a punto de cambiar para siempre en el "Mr. Magorium´s Wonder Emporium". El Sr. Magorium (Dustin Hoffman), fundador y propietario de esta mágica tienda de juguetes, quiere retirarse y traspasar su tienda a Molly Mahoney (Natalie Portman), una alegre e imaginativa joven que desde su adolescencia ha sido su fiel encargada. Para ello contrata a Henry (Jason Bateman), un contable serio y responsable de la misma edad que Mahoney. Los problemas empezarán cuando la tienda, que tiene vida propia, se rebele contra la nueva situación al darse cuenta de que Mahoney no confía en su propia capacidad para crear magia. Tras la marcha del señor Magorium, y con la tienda a punto de desaparecer para siempre, Mahoney deberá encontrar una vía para devolverle la vitalidad a la juguetería mágica, un camino que pasa por la recuperación de la confianza en sí misma.... Cuando el excéntrico propietario de 243 años Mr. Magorium anuncia que ha llegado la hora de pasar las riendas de su extraordinaria tienda a la joven encargada, Molly Mahoney, a la tienda le da una inesperada y atípica rabieta al ver que pasará a ser gobernada por una novata que confía muy poco en sí misma. Las cosas empeoran con la llegada de un escéptico contable llamado Henry, la Tienda olvida su pasado brillante y lleno de color y empieza a experimentar una serie de cambios misteriosos: las estanterías siguen pobladas de bulliciosos juguetes, pero éstos se han vuelto grises y silenciosos. La única manera de que vuelvan a cobrar vida es que Mahoney y Henry, con la ayuda de un niño prodigio de nueve años, encuentren en su interior la habilidad de crear su propia magia.... A sus 243 años de edad, Edward Magorium, dueño de la más fantástica tienda de juguetes del mundo, decide retirarse y por ello cede el testigo a Molly Mahoney, su encantadora empleada. Para hacerse cargo de la gestión administrativa de la tienda es contratado un experto en economía, de cáracter gris y apático y la magia que gobierna en la tienda empieza a descontrolarse y los juguetes comienzan a comportarse de manera muy extraña...