Dolores Claiborne es acusada del asesinato de Vera Donovan, la dueña de la casa en la que trabaja como asistenta desde hace más de veinte años.Selena, la hija de Dolores, vuelve a su pueblo natal para intentar probar la inocencia de su madre pero allí se tendrán que enfrentar a un implacable detective y a un pasado oscuro.... Dolores ha sido durante los últimos cuarenta años el ama de llaves, acompañante, enfermera y única amiga de Vera Donovan. Una mañana, el cartero descubre a Vera moribunda a pie de una escalera. Todos señalan a Dolores como la principal sospechosa.