La trama gira entorno a una familia cuya vida es perfecta hasta que aparece un psicópata que les reclama lo único que no pueden darle.... Neil (Gerard Butler) y Abby Warner (Maria Bello), junto con su hija Sophie, tienen una vida pefecta. Pero cuando secuestran a la pequeña todo cambia. El secuestrador, Tom Ryan (Pierce Brosnan), es un frío y calculador sociópata que toma el control de sus vidas.